Wat wil je communiceren, aan wie en hoe? In deze training ga ik samen met de deelnemers terug naar de basis van communicatie. Wat is de boodschap die je wilt overbrengen, en hoe kun je dat op de meest effectieve manier doen? De training wordt volledig op maat gemaakt, waarbij we ook belangrijke onderwerpen zoals assertiviteit en grenzen stellen behandelen.

Conflicten zijn onvermijdelijk en hoe ga je als manager of leidinggevende ermee om? In deze training begeleid ik managers in het herkennen van hun rol in conflicten en help ik hen inzicht te krijgen in de obstakels en angsten die zij zelf ervaren. Samen verkennen we verschillende manieren om conflicten aan te pakken, met als doel om constructieve oplossingen te vinden en tot actie over te gaan.

In deze training leer je hoe je verschillende communicatiestijlen kunt herkennen en hoe je daar effectief mee om kunt gaan in een team. We gebruiken daarvoor een heldere kleuren indeling waarmee de deelnemers snel aan de slag kunnen.

Deze training is gericht op het vergroten van het zelfvertrouwen van medewerkers in customer care. Ik bied praktische tools en handvatten om hen beter te laten communiceren met klanten. Daarnaast leren zij ook omgaan met stressvolle of uitdagende situaties. Dit zorgt ervoor dat ze professioneel groeien en zich ook persoonlijk sterker voelen in hun werk.

Heb je een thema dat je graag op maat zou willen laten ontwikkelen door De verbindender trainer? Contacteer mij voor een vrijblijvende intake.