privacyverklaring DE VERBINDENDE COACH

In deze Privacyverklaring wil ik, De verbindende coach (verbindend coachen), handeldrijvend onder de naam Mobielereporter, ingeschreven in het KBO met nummer 0756.549.025, hierna genoemd ‘De verbindende coach’, heldere en transparante informatie geven over hoe De verbindende coach omgaat met jouw persoonsgegevens.  De verbindende coach doet er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaat daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. 

Vanaf 25 mei 2018 is de nieuwe wet op de privacy van kracht. Deze Algemene Verordening Gegevensbescherming of de General Data Protection Regulation (GDPR), gaat over het beheer en de beveiliging van de persoonlijke gegevens van de Europese burgers. Hieronder worden de privacyrichtlijnen toegelicht die bij De verbindende coach worden gehanteerd. Deze zijn uitgewerkt conform de GDPR-wetgeving. 

De verbindende coach komt in contact met je persoonsgegevens, doordat je gebruik maakt van onze diensten of doordat je ons persoonsgegevens bezorgt bij aanmelding via mail, telefoon of de website. Het betreft volgende gegevens: 

• Voor- en familienaam 

• Geboortedatum 

• Adres 

• Telefoonnummer 

• Mailadres 

• Hulpvraag en haar context 

Waarom verzamelen we die gegevens? 

De verbindende coach verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: 

• Om jou kwaliteitsvolle coaching te kunnen verlenen 

• In het kader van het uitvoeren van een met jou gesloten overeenkomst (dossiervorming, coaching, behandelen betaling etc). 

• Om telefonisch contact met jou op te kunnen nemen om op een vlotte manier dienstverlening te kunnen afspreken en bijsturen 

• Om contact te nemen op uw verzoek 

• Om je schriftelijk (per e-mail en/of per post) te kunnen benaderen indien je telefonisch onverhoopt niet bereikt kunt worden. 

• Om klachten of schadegevallen te kunnen opvolgen. 

Worden de gegevens met anderen gedeeld? 

De gegevens die we van en over jou hebben, vallen in principe onder het beroepsgeheim. Je persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve met het akkoord van de Klant of als wij aan een wettelijke verplichting moeten voldoen.  

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens? 

Elk jaar wis ik de inzendingen van het contactformulier die meer dan 3 jaar oud zijn, tenzij je inmiddels klant bent. In dat geval hou ik ze bij tot 3 jaar nadat je aangaf geen klant meer te zijn. 

In kaart brengen website bezoek 

De verbindende coach maakt gebruik van functionele en analytische cookies om het gebruik van de website in kaart te brengen met betrekking tot marketing doeleinden. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen. 

Welke rechten heb je over je persoonsgegevens? 

Je kan ons een verzoek sturen om je persoonsgegevens in te zien, te verwijderen of te wijzigen. Dit kan via een mail naar martijn@deverbindendecoach.be. Wij reageren binnen de vier weken. Het betreft hier enkel de inzage van de persoonsgegevens. 

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van jouw persoonsgegevens dan vraag ik je hierover direct contact met De verbindende coach op te nemen. 

Beveiliging

De verbindende coach neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met De verbindende coach via email.  

Aanpassingen privacy-richtlijnen 

Wij kunnen wijzigingen aanbrengen in deze privacyrichtlijnen. De meest actuele versie vind je steeds op onze website.